Jag kan inte logga in

Kommer du inte in på ditt EL-VIS konto som du brukar göra? Det beror troligtvis på att du inte har tryckt Uppdatera i bannern som kommer upp (se nedan).

Om du inte får upp fältet där du kan trycka Uppdatera, prova att trycka Ctrl + F5 för att först uppdatera sidan - nu borde du få upp fältet enligt bilden ovanför.

                Den gamla inloggningssidan                                 Den nya inloggningssidan

                     (Före du tryckt Uppdatera)                                    (Efter du tryckt Uppdatera)     

1. Skulle det ändå inte fungera kan du prova att öppna appen i din webbläsare - Tryck här!

2. Funkar det fortfarande inte? Testa att klistra in  länkadressen i en alternativ webbläsare (om du t.ex. använder Chrome, prova att klistra in adressen i Edge): https://app.el-vis.com/

3. Skulle det fortfarande vara problem kan du prova att uppdatera din webbläsare:

Uppdatera Google Chrome - Dator - Google Chrome Hjälp

Uppdateringsinställningar för Microsoft Edge

Har du fortfarande problem? Ring supporten, telefon: 0470-72 40 70